Formas de pago
Qué formas de pago puedes usar, cómo funciona la transferencia con justificante y cómo protegemos tus datos.
Aquí te explicamos cómo pagar tu pedido en Electrodomesticos Vivo SL. Los precios incluyen el IVA (21 %) y las formas de pago activas las ves en el proceso de compra.
Formas de pago disponibles
- Pago anticipado por transferencia
El último paso del proceso de compra es el botón «Confirmar pedido con obligación de pago». Al pulsarlo, tu pedido es vinculante y asumes la obligación de pagar.
Pago por transferencia bancaria
Si eliges transferencia, te mostramos nuestros datos bancarios y tu número de pedido, que debes indicar como concepto. Tienes 7 días para realizar el pago.
Justificante de transferencia
Después de transferir, puedes enviarnos el justificante mediante un formulario protegido en Enviar justificante de transferencia. El justificante acelera la identificación del pago, pero no equivale al pago: el pedido se considera pagado únicamente cuando nuestro equipo ha verificado que el importe se ha recibido.
Cuando recibimos tu justificante, verás un mensaje como este: «Hemos recibido tu justificante de transferencia. El pago está pendiente de verificación. Te informaremos cuando haya sido validado.»
Seguridad
La transmisión de datos en la tienda se realiza de forma cifrada. Nunca te pediremos por correo electrónico datos completos de tu tarjeta ni claves de tu banca online. Si recibes un mensaje sospechoso que dice proceder de Electrodomesticos Vivo SL, no abras sus enlaces y avísanos.
Facturas
Con cada pedido recibes una factura con el IVA desglosado. Si compras como empresa o autónomo, indica tus datos fiscales, incluido el NIF, durante el proceso de compra.
Preguntas frecuentes
¿Qué formas de pago puedo usar?
Las que aparecen en el proceso de compra y en esta página, en la lista de formas de pago activas. Si una forma de pago no se muestra, no está disponible en este momento.
¿Cuándo se cobra mi pedido?
Depende de la forma de pago. Con tarjeta, el cargo se tramita según las condiciones del proveedor de pago al confirmar el pedido. Con transferencia, el pago lo haces tú desde tu banco dentro del plazo indicado.
¿El justificante de transferencia equivale al pago?
No. El justificante nos ayuda a identificar el pago antes, pero tu pedido se considera pagado solo cuando nuestro equipo ha verificado que el importe se ha recibido.
¿Puedo pagar a plazos?
Solo si aparece como opción en el proceso de compra. No ofrecemos ninguna financiación que no se muestre en la tienda.